近日，董事長(zhǎng)王中寧、總經(jīng)理康銳兩人輕車簡(jiǎn)從，來(lái)到剛剛中標(biāo)入場(chǎng)的兒童醫(yī)院廣州路院區(qū)，身穿員工的工作服，轉(zhuǎn)換角色，融入基層，通過親身體驗(yàn)了解實(shí)情，用領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變促進(jìn)純潔隊(duì)風(fēng)的凈化，大力構(gòu)建公司機(jī)關(guān)與基層物管處的密切聯(lián)系，不斷鞏固公司整體建設(shè)上臺(tái)階。
“特殊士兵”不特殊
3月25日上午8點(diǎn)，王董和康總兩人準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)兒童醫(yī)院廣州路院區(qū)，向物管處主任許鴻燕報(bào)到，許主任把兩人領(lǐng)到3號(hào)樓運(yùn)送中心，運(yùn)送經(jīng)理蔡靜文給他倆分配了任務(wù)，王董隨運(yùn)送員徐秀琴負(fù)責(zé)即時(shí)運(yùn)送，康總隨運(yùn)送員周翠萍負(fù)責(zé)循環(huán)運(yùn)送。隨后，各自按照分工開始工作。所謂即時(shí)運(yùn)送，就是隨時(shí)會(huì)接受各科室下達(dá)的任務(wù)，只要接到相關(guān)科室的電話，任務(wù)一來(lái)，必須在指定時(shí)間和指定位置內(nèi)完成。而循環(huán)運(yùn)送，就是定時(shí)定點(diǎn)，有規(guī)律的完成運(yùn)送任務(wù)。
8點(diǎn)20分，王董隨徐秀琴來(lái)到3號(hào)樓住院部10、11、12樓拿血標(biāo)本，分別送至2號(hào)樓3樓化驗(yàn)室和1號(hào)樓1樓急診化驗(yàn)室。
8點(diǎn)55分，王董隨徐秀琴到行政樓2樓預(yù)約心臟B超。
9點(diǎn)10分，王董隨徐秀琴到行政樓6樓拿文件送樓下河西班車。
9點(diǎn)36分，接住院部9樓護(hù)士站電話，902、905、912房間需更換陪護(hù)椅，王董隨徐秀琴到工程部先辦理了更換手續(xù)，然后連續(xù)兩趟將3張陪護(hù)椅更換完成。
10點(diǎn)20分，去2號(hào)樓3樓生化室拿兒童醫(yī)院河西院區(qū)送來(lái)的標(biāo)本，分別送免疫室、遺傳室、血液室、微生物室，4號(hào)樓流式細(xì)胞室、抗霉原病毒室、基因室，5號(hào)樓藥檢室、血液濃度檢查1號(hào)急診化驗(yàn)室，9個(gè)部門走下來(lái)，時(shí)針已經(jīng)指向了11點(diǎn)30分。
康總受領(lǐng)任務(wù)后，隨周翠萍9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)將樓層血標(biāo)本送1號(hào)樓1樓急診化驗(yàn)室；9點(diǎn)40分，到2號(hào)樓3樓生化室送生化組套、電解質(zhì)、定粉酶、甲功七項(xiàng)標(biāo)本;10點(diǎn)20分，到2號(hào)樓11樓遺傳室送PCT、遺傳代謝標(biāo)本；10點(diǎn)40分，到2號(hào)樓11樓血液室送血片和血培養(yǎng)、尿培養(yǎng)標(biāo)本;11點(diǎn)20分，到行政樓院辦拿文件，并將零星物品送至河西班車上。
11點(diǎn)40分，王董和康總會(huì)合，兩人上午分別步行6220步和6360步。
“臨時(shí)崗位”不臨時(shí)
王董和康總這次下連當(dāng)兵時(shí)間短暫，但他們都沒有把這個(gè)崗位當(dāng)臨時(shí)崗位看待，半天下來(lái)，他們一直在思考，下一步，三甲醫(yī)院是公司進(jìn)軍努力的重點(diǎn)方向，如何拿出高質(zhì)量的服務(wù)適應(yīng)醫(yī)院保障的新要求，他們還會(huì)繼續(xù)到一線進(jìn)行調(diào)研體驗(yàn)。
這次“當(dāng)兵”調(diào)研中，王董發(fā)現(xiàn)了三個(gè)方面的問題：1.隨著氣溫的升高，控制標(biāo)本溫度至關(guān)重要，要適時(shí)準(zhǔn)備冰塊。確保標(biāo)本在運(yùn)送過程中不受影響。2.標(biāo)本箱要做成兩種規(guī)格，循環(huán)運(yùn)送可用小的標(biāo)本箱，方便攜行。即時(shí)運(yùn)送可用大的標(biāo)本箱，遇到標(biāo)本多時(shí)能夠裝得下。3.標(biāo)本箱把手宜由現(xiàn)在的一個(gè)把手，換成兩個(gè)把手，既安全又美觀。
康總也發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)方面的問題：1、科室護(hù)士站未放置循環(huán)登記本，易出現(xiàn)責(zé)任推諉現(xiàn)象。2、4個(gè)循環(huán)運(yùn)送員1個(gè)人4層樓，1層樓5分鐘，上午9點(diǎn)25分到2樓運(yùn)送中心集合后，只需指定1人將標(biāo)本送至門診相應(yīng)的檢驗(yàn)科，無(wú)需同時(shí)重復(fù)去送。
公司領(lǐng)導(dǎo)“下連當(dāng)兵”雖然結(jié)束了，但由此而產(chǎn)生的積極影響必將是長(zhǎng)期的。我們期待各物管處的領(lǐng)導(dǎo)們也效行一回。
王董和康總來(lái)到醫(yī)院
王董在微生物室學(xué)習(xí)標(biāo)本存放
王董在免疫室監(jiān)督對(duì)標(biāo)本進(jìn)行電腦掃碼
王董在流式細(xì)胞室見證標(biāo)本交接
康總?cè)ミz傳室送遺傳代謝標(biāo)本
康總到血液室送血培養(yǎng)標(biāo)本
拜訪原市衛(wèi)生局后勤協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、兒童醫(yī)院原黨委書記金福年
